Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 365 ber

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 365 ber tại địa chỉ https://365ber.biz và tất cả các ứng dụng liên quan. Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 365 ber.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ nội dung Điều khoản này.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận này theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn đồng ý tuân thủ mọi quy định được nêu trong tài liệu này.

365 ber có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

2Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 365 ber, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. 365 ber nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) có thể bị thu hồi.

2.2 Vị trí địa lý

Dịch vụ của 365 ber hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cờ bạc trực tuyến tại khu vực của mình.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 365 ber. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là hành vi bị cấm tuyệt đối. Nếu phát hiện, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị khóa và số dư sẽ bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 365 ber. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Trách nhiệm của người dùng

Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn – kể cả khi có người khác sử dụng với hoặc không có sự đồng ý của bạn – đều thuộc trách nhiệm của bạn. 365 ber không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.4 Thông tin cập nhật

Bạn có trách nhiệm giữ thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Nếu có thay đổi về số điện thoại, email hoặc thông tin ngân hàng, vui lòng cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

4Nạp Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

365 ber hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

4.3 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đối với rút tiền qua ví điện tử. Với Internet Banking, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ trong ngày làm việc. 365 ber có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

4.4 Nguồn gốc tiền hợp pháp

Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 365 ber có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. Mọi dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Hiệu lực cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 365 ber xác nhận thành công và mã cược được tạo. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại phiếu cược trước khi xác nhận. Một khi đã đặt cược thành công, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó.

5.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự bất thường, 365 ber có quyền tạm hoãn việc giải quyết cược cho đến khi kết quả chính thức được xác nhận.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, 365 ber có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho người chơi. Tiền thắng cược từ các lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được chi trả.

5.4 Giới hạn cược

365 ber có quyền đặt giới hạn cược cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng và bảo vệ lợi ích của tất cả người chơi.

6Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu và hoàn cược tại 365 ber đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng thời chấp nhận các điều khoản riêng của chương trình đó.

6.1 Điều kiện wagering (vòng cược)

Tiền thưởng không thể rút ngay mà cần phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép chuyển thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Một khuyến mãi mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi lạm dụng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

6.3 Quyền hủy khuyến mãi

365 ber có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện wagering có thể bị thu hồi khi chương trình kết thúc.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 365 ber:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua kỹ thuật arbitrage cược, cược đối xứng (matched betting) hoặc các phương pháp tương tự nhằm bảo đảm lợi nhuận không qua rủi ro.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố ý phổ biến thông tin sai lệch về 365 ber nhằm gây tổn hại đến uy tín của nền tảng.

8Quyền Riêng Tư

Việc 365 ber thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật. Tài liệu đó là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 365 ber sử dụng thông tin của bạn để: xử lý giao dịch, xác minh danh tính, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, cải thiện dịch vụ và gửi thông tin về các ưu đãi liên quan (nếu bạn đã chọn nhận thông báo marketing). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

365 ber cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và "theo sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365 ber không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả những trường hợp kết quả không như mong đợi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả sự kiện thể thao hoặc trò chơi.

10Chơi Game Có Trách Nhiệm

365 ber cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản để ngừng hoạt động cá cược.
• Thời gian nghỉ: Đặt thời gian tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược và thời gian sử dụng.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

11.2 365 ber đóng tài khoản

365 ber có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu: bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; hoặc cần thiết để tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật.

11.3 Hậu quả sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, 365 ber có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

12Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 365 ber, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: support@365ber.biz – phản hồi trong 2–4 giờ làm việc.

Đội ngũ CSKH của 365 ber hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền yêu cầu được xem xét lại bởi cấp quản lý cấp cao hơn.